FASTag, जो एक इलेक्ट्रॉनिक टोल कलेक्शन सिस्टम है, दोहरे टोल टैक्स का भुगतान करने से बचने के लिए महत्वपूर्ण है। हालाँकि, कई यूजर इससे धोखाधड़ी गतिविधियों के लिए इस्तेमाल कर रहे है।आज हम FASTag से जुड़े कुछ घोटालों पर चर्चा करेंगे जिनके परिणामस्वरूप कई लोगों को धोखा दिया गया है। अपनी सुरक्षा के लिए इन घोटालों से अवगत रहना महत्वपूर्ण है। एक घटना मुंबई में हुई जहां एक 47 वर्षीय व्यक्ति को पिछले साल जुलाई में अपने FASTag को रिचार्ज करते समय काफी परेशानियों का सामना करना पड़ा। इस समस्या के समाधान के लिए, व्यक्ति ने ग्राहक सेवा से संपर्क करने का निर्णय लिया। उन्हें नहीं पता था कि जो नंबर उन्हें ऑनलाइन मिला वह साइबर अपराधियों का था। इसका नतीजा ये आया कि, पीड़ित से 2.4 लाख रुपये की भारी धोखाधड़ी की गई। इसी तरह, कर्नाटक को भी पिछले साल की शुरुआत में FASTag रिचार्ज को लेकर दिक्कतों का सामना करना पड़ा था। पीड़ित ने समाधान खोजने के प्रयास में, ऑनलाइन एक ग्राहक सेवा नंबर खोजा और उसे डायल किया। दुर्भाग्य से, इंटरनेट से उन्हें जो नंबर मिला, वह साइबर अपराधियों का निकला। ये अपराधी बड़ी कुशलता से पीड़ित के बैंक खाते से 1 लाख रुपये चुराने में कामयाब रहे. ये घटनाएं फास्टैग घोटाले का शिकार होने से बचने के लिए सतर्क रहने और ग्राहक सेवा नंबरों की प्रामाणिकता की पुष्टि करने के महत्व पर प्रकाश डालती हैं। यदि आप FASTag के साथ किसी भी समस्या के बारे में ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं, तो वे आपको OTP मांगे बिना लॉगिन प्रक्रिया प्रदान करेंगे। हालाँकि, यदि कोई आपका ओटीपी पूछता है, तो इसे साझा न करें, क्योंकि इससे आप साइबर धोखाधड़ी के प्रति संवेदनशील हो सकते हैं।